El plazo de entrega de los artículos varía dependiendo del tipo de producto, pero en lo normal será de 5 a 10 días laborables. En el caso de pedidos que combinan varios productos el tiempo de envío será el del producto con tiempo de entrega más amplio, ya que el envío se unificaría. En el caso de desear recibir los productos por separado puedes hacerlo dejando un mensaje en el campo de observaciones al finalizar el pedido o llamando al 968 389 117. Los envíos a las Islas Canarias e Islas Baleares pueden tener un plazo de entrega más largo, de 10 días laborales adicionales al tiempo normal de envío.

El servicio de entrega a pie de calle es gratuito a la península y consiste en la entrega a pie de calle del pedido (en la puerta del edificio donde se encuentro su domicilio, oficina o de una nave industrial).

La entrega a pie de calle se recomienda en entregas a empresas o almacenes, en ningún caso el pedido es entregado o subido a domicilios, oficinas o espacios de trabajo. Son recepcionados en la calle. Debido al volumen del envío los pedidos van paletizados y la entrega de la mercancía no se realiza en el interior de una estancia (sea vivienda, local, oficina, independientemente de la altura), sino que la mercancía se recepciona en la puerta o portal de la dirección de destino.

En el caso de productos como complementos o repuestos de pequeño tamaño, el envío se realiza a través de Agencias de Paquetería por lo que la entrega se realiza Puerta a Puerta.

El cliente debe garantizar la accesibilidad del pedido que haya realizado al lugar de destino o domicilio.

En caso contrario, si para la entrega del pedido hubiera que contratar otros medios como por ejemplo una plataforma elevadora, cualquier gasto extra correrá de la mano del cliente.

En ningún caso Greenmobel.es se hará cargo. Por otro lado, si una vez acordada el día y hora de entrega el cliente se da cuenta de que no puede garantizar el acceso y el equipo de reparto tiene que volver una segunda vez, el cliente tendrá que abonar el coste del servicio de nuevo.

Si el repartidor ha de entregar la mercancía y el destino no es accesible o bien se encuentra cerrado el cliente tendrá que asumir el gasto de una segunda entrega, Greenmobel.es no se hace cargo ni responsable de esa segunda entrega.